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电气集团汽轮机公司机械工业企业文化落地研究

[日期:2018-02-02]
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职称论文相关标签: 企业文化  
东方电气集团东方汽轮机有限公司
领题人:夏小强 执笔人:彭 嘉 陈 波 指导专家:王 超

众所周知,企业文化是企业在经营管理活动中形成的经营哲学、经营理念、经营方针、价值观念、管理行为、社会责任、品牌形象等的总和,它包括企业使命愿景、价值观念或企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、产品服务等各方面内容。也可以说,企业文化是企业在整个社会经济文化大环境中,为谋求生存和发展而形成的使广大员工信守的共同信念、集体意识、工作态度和行为方式。因此,企业文化是企业个性化的根本体现,同时也是企业生存、竞争和发展的灵魂和不竭动力。
实践证明,企业的发展需要文化的支撑,企业文化建设伴随着企业发展的整个过程。近年来,国内企业十分重视企业文化建设,纷纷把企业文化建设摆在推进企业管理的重要位置,极力打造独具个性和特色的企业文化,积极推动企业文化落地,并涌现出了以海尔、华为、联想、TCL等为代表的、具有自身浓郁特色的企业文化,实现了企业文化的成功落地,成为国内企业文化建设的标杆和典范。
在这之中,机械工业作为国家战略发展的支柱性产业,其发展不仅关系着国民经济的命脉走向,而且承担着推动社会进步的历史重任。因此,机械工业企业文化并不是孤立存在的,而是和整个社会紧密结合在一起的。开展机械工业企业文化落地研究,就是要探索和发现机械工业企业文化建设的共性和个性,不断优化和改进机械工业企业文化建设的路径和方法,进一步丰富和完善机械工业企业文化建设的理论和实践,提升企业的核心竞争力和员工的综合素质,这样才能使机械工业企业在未来激烈的国际竞争中立于不败之地。
一、机械工业企业文化建设的意义和作用
1、企业文化建设是促进机械工业企业经济发展的有力保证
企业文化建设的根本就在于树立企业全体员工的共同理想,就在于使企业发展战略、经营目标成为企业全体员工的共同追求和精神动力。通过共同目标的激励,激发和调动广大员工的积极性和创造性。企业文化被企业员工共同认可后,就会成为一种黏合力,从各个方面把员工聚合起来,从而产生一种巨大的向心力和凝聚力,激发员工作为主人翁的责任感,使其迸发出极大的工作热情,提高思想道德素质和科学文化素质,提高服务水平,不断提高企业的整体素质和综合实力,增强企业在市场经济条件下的竞争能力和自我发展能力。
2、企业文化建设是实现机械工业企业优化管理的重要手段
企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的文化氛围、群体行为准则和道德规范。企业文化理论将软管理融为一种文化形态,以文化的手段、文化的功能和文化的力量去带动企业的制度管理,通过企业文化建设,可以促进企业优化管理。
3、企业文化建设是全面提高机械工业企业员工素质的重要措施
加强企业文化建设,能够使员工树立共同的价值观念、行为准则,建立相互尊重、相互理解、相互支持的人际关系,促进员工的自我完善和提高,充分发挥其在企业建设中积极性和创造性。所以,机械工业企业应当营造良好的文化氛围,把企业与员工紧紧地凝结在企业精神之中,打造优秀的员工队伍,为企业的振兴与发展,释放出每个员工的最大能量。
4、企业文化建设是塑造机械工业企业良好形象的必然举措
加强企业文化建设,顺应社会主义市场经济发展和企业管理现代化的趋势,是机械工业企业生存和发展的必然要求。通过加强企业文化建设,积极引导机械工业企业员工树立正确的人生观和价值观,以优秀的员工形象聚合出整个企业的良好形象,增强企业的竞争力。
二、机械工业企业文化落地的涵义和过程
对于国内大部分机械工业企业来讲,经过多年发展,企业文化建设已基本完成了从最初的感性体验到理性认知的过程转变,即企业文化建设已不再停留于简单的开展群众文体活动、张贴宣传口号标语等表象层面,而是在科学理论和实践指导下开始了从文化传播到理念深植的自我嬗变并深入推进,这也标志着企业文化建设已进入落地阶段。
所谓企业文化落地,是指基于企业实际和企业发展战略所形成的企业价值观或理念、企业行为规范、企业相关匹配制度以及企业VI体系等,通过一定的工具、渠道或方法,植入人心和运用到企业经营管理中,并切实转化为广大员工和企业的行为,改善企业环境,提升企业形象,促进企业愿景目标实现的过程。而这一过程并非一朝一夕之事,特别是对机械工业企业来说,这正是企业文化落地的难点和关键。
一般来讲,企业文化落地既是一个结果也是一种过程,其中包括三个阶段:
一是认知阶段。即企业文化从企业最终确定的理念转化为全体员工认同的观点,表现为全体员工能够认识到企业理念的重要性而且熟悉企业文化理念的内容。
二是固化阶段。即企业文化从理念层面的口号转化为制度层面的规则,表现为在制度体系中注入企业文化理念,不断加强制度的推动力。
三是习惯阶段。即企业文化从纸上印的、墙上挂的理念口号和制度规定转化为员工的自觉行为,表现为企业绝大多数员工开始自然地、习惯地按企业理念做事,制度规定深入人心。
对机械工业企业来讲,要完成这几个阶段的任务和转变,不仅需要企业文化从业人员的努力,更需要上上下下全体员工的共同参与,形成领导带头示范、员工自觉遵守的良好局面,通过循序渐进的步伐稳步推进企业文化落地。
三、机械工业企业文化落地的共性和要求
由于各企业在推进文化建设的手段和方式上存在差异性,因此企业文化落地不能生搬硬套,更不能完全复制。但企业文化建设和落地实践是有规律可循和可借鉴的,特别是机械工业企业文化有着许多的共性和要求。
通过多年实践我们已逐渐意识到,要让企业文化真正转变成为促进企业持续稳定健康发展的硬实力和提升企业经济效益的增长极,就必须在推进企业文化建设和落地实践中做好“加、减、乘、除”这四个方面的工作:
1、做好创新文化建设路径的加法
加强企业文化建设,推动企业文化落地,不仅要遵循“文化五要素”等经典的文化建设路径方法,更要与时俱进,充分利用好移动互联网+、智能制造+、制造服务+等新模式,注重运用新媒体,注重做好广泛发动、广泛传播、广泛参与、广泛引导,避免企业文化建设局限在个别职能部门里,局限在固定模式中。
2、做好提升文化建设针对性的减法
加强企业文化建设,推动企业文化落地,不仅要搭建体系化的文化建设构架,更要在推进时更好地体现出针对性和时代感。企业文化建设容易出现大而全、内容空泛的问题。要善于结合企业在新时期的发展特点,以问题为导向、以需求为主线,有针对性地推进最需要的文化导向,要敢于舍弃与当前阶段不匹配、不主要的内容,避免面面俱到,造成文化建设瓶颈和资源浪费,影响文化建设成效。
3、做好促进企业文化落地的乘法
加强企业文化建设,推动企业文化落地,说到底是根植于企业,伴随着企业发展的全生命周期。因此,企业文化建设必须与企业发展战略紧密融合,杜绝文化、经营两张皮,加强文化在企业全产业链、全价值链、全供应链上的作用发挥,加强文化建设与企业管理的结合。子文化建设是企业文化建设落地的有效方法。只有融进去、起作用,企业文化的效能才能成几何倍数增加,员工才能信服。
4、做好打破文化建设思维惯性的除法
加强企业文化建设,推动企业文化落地,是一项循序渐进、潜移默化的工作,它既不像生产经营那样能直观的产生经济效益,也不像有些管理工作那么的直接强硬。因此,这也使很多人觉得企业文化建设工作不易出成绩、不易见成效。这往往是没有把企业文化建设工作的管理属性和业务特性定位准确,就需要我们去除和打破文化建设中的思维惯性,加强思维创新,坚定做好文化建设工作的信心与决心。
四、机械工业企业文化落地的路径和载体
近年来,随着市场的不断变化,机械工业也掀起了一场新的革命,并由此带来了机械工业企业转型升级的又一轮高潮。在这一轮转型升级的高潮中,各企业也在推动和促进企业文化落地的过程中不断寻找新的路径和载体,并服务于企业战略,为推动企业核心竞争力的形成发挥了积极的作用。
1、加大宣传引导力度,营造文化落地氛围
员工对企业文化由认知、认同到自觉践行,是一个从不自觉到自觉的发展过程。因此,要充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传企业文化,营造出浓厚的企业文化氛围,这是推动和促进企业文化落地的一个前提条件和重要因素。
要使员工深刻理解和接受企业文化,在员工心中形成共识,并将文化要求转化为日常工作行为,就需要加大宣传引导力度,做好以下两点:一是从教育人手,充分发挥企业文化师、企业文化专员的作用,不断向员工灌输企业的宗旨、企业目标和企业精神等企业文化理念,并在管理工作中设置激励措施,反复强化企业文化理念,培养员工的企业文化意识;二是充分利用各种载体、各种渠道、各种形式大力宣传机械工业企业文化,营造浓厚的企业文化氛围,积极利用视频、图片、宣传栏、展板等传统宣传工具以及微信、网络等新兴媒体,树立典型人物、推广典型案例、运用情景剧、微电影、公益广告、文化体育活动、技能比武大赛等员工喜闻乐见的方式,进行企业文化的宣传引导,使员工树立正确的人生观、价值观,提高道德情操,让企业文化深入到每个员工的心中。
2、将企业文化理念融入到企业各项经营管理活动中
企业文化的提出,体现了现代经济文化一体化发展的根本趋势和客观要求,也可以说是现代市场经济发展的内在要求。企业文化建设不仅仅作为加强和改进企业思想政治工作、调动职工积极性、塑造企业形象上,企业文化源于企业生产经营的实践,企业文化落地必然要与企业发展实际相结合,将文化理念渗透到企业各项经营管理活动中,从而发挥文化管理的效用。可以着重从以下两方面入手:一是与打造“品牌形象”相结合,充分体现“让用户满意和放心”的根本宗旨和崇高追求。因此,机械工业企业文化建设要充分体现“服务”这一要素,围绕“三个满意”不断增强服务意识、提高服务质量、建立服务文化、打造服务品牌,不断提高客户满意度。二是与企业内部管理相结合。企业文化落地就要不断优化内部分配制度,完善薪酬分配的激励和约束机制;大力开展员工职业技能、技术培训,实现人才持续发展;积极给员工创造良好的工作氛围,为员工实现职业生涯目标提供舞台。从经营管理的各个方面培植和营造企业文化氛围,把不断增强机械工业企业核心竞争力、促进企业持续规范发展作为机械工业企业文化建设的出发点和落脚点。三是积极开展典型引路。要在条件成熟的基层单位或岗位树立一批先进典型,通过经验介绍、现身开讲等手段和形式,归纳和形成具有其自身浓郁特色的文化理念,并予以广泛传播,使其在企业各项生产经营管理活动中产生一定的影响力和号召力,从而带动广大员工的积极性,形成典型示范效应。
3、将企业文化理念固化到制度中
文化是灵魂,制度是保证,它们相互依存,相互促进。没有文化支撑的制度难以得到成功的实施;反之,没有制度作保障的,就会流于形式。只有将二者结合才能促进企业的发展,只有将先进的企业文化理念固化到科学规范的制度与机制中,才能与企业同频共振。
固化于制,是机械工业企业文化落地的根本保障。企业价值观和企业精神这些理念形态只有体现到企业的规章制度、工作流程、工作标准和员工的基本行为规范中,实现“固化于制”,才能使员工对企业文化由认知、认同到努力践行。充分发挥企业文化对员工行为的引领和约束作用。
固化于制的一个重要步骤是加强制度建设。所以,在机械工业企业文化建设过程中,要围绕企业目标、以企业价值观体系为指导思想,整合企业的管理制度。首先对企业制度进行诊断,确定存在的问题,明确需要修改的文件及新增文件。其次以企业理念为根本指导,修订完善各方面的制度,要求各制度有统一的指导思想,能够互相协调。最后在实践中验证制度,完善制度,使之从表到里,从文本到实践达到高度统一。通过制度建设使员工的各项工作都有章可循。
4、充分发挥各级管理者的主导作用
企业文化建设要发挥企业管理者的主导作用。只有企业管理者真正认识到文化力的作用,善于运用经营管理理念、企业精神、企业价值观、企业道德等企业行为中的这支看不见的手,机械工业企业文化建设才能够不断深入发展。
各个层级的管理者必须深入理解企业文化。机械工业企业文化不仅要入心入脑,更重要的是要落实到行动上。管理者特别是中层以上的领导干部要改变自己的观念和作风,从小事做起,从身边做起,率先垂范,作企业文化的领跑者、员工行为的指导者,并坚持以人为本,重视人在企业文化建设中的主体作用,着力于以文化因素去激发员工活力,挖掘企业潜力。不论是指导思想还是行为规范,都要体现对员工的尊重、信任、关心、培养、激励,真正做到以人为主体,以人为前提,以人为目的,在尊重员工个性的基础上进行有效的文化管理。
5、全员参与企业文化建设
机械工业企业文化落地的关键在于让机械工业企业文化从理念到行动、从抽象到具体,要得到员工的理解和认同,转化为员工的日常工作行为。员工是企业文化建设的主体,优秀企业文化的建设需要优秀的管理者,更需要全体员工的积极参与。机械工业企业管理者应结合各项管理活动,让员工参与到企业文化建设中。一是切实抓好民主管理,增强员工的主人翁意识,为员工提供发挥聪明才智的舞台和机会;二是加强对员工的思想教育,引导员工树立正确的人生观、价值观,培养员工的道德情操,关注员工的共同点和闪光点,不断丰富企业文化内涵;三是结合企业文化,广泛收集合理化建议以及开展创新活动,最大限度地挖掘员工的聪明才智,让员工实现心理满足,调动员工的积极性,加强各级员工的沟通交流;四是建立系统的行为文化,规范员工行为,明确什么行为是被企业广泛接受并提倡的,什么行为是被摒弃的,营造贯彻行为文化的氛囤,使企业行为文化被每个员工所接受并成为一种自觉行为。
6、提高全体员工的执行能力
一是提高领导者的执行能力。企业价值观,从源头上讲,就是企业家的价值观。因此,领导者应成为企业文化建设积极的执行者,没有领导者的执行力,一切都是空谈。领导者必须身体力行,坚持推进文化建设,使企业文化与职工的自觉践行融为一体,推动企业文化落地。二是要重视提升企业员工的整体执行技能水平,一方面在招聘过程中要挑选具备较强执行技能的员工,另一方面在企业内部进行持续的职业化训练。企业要积极创造条件,切实做好理论培训和实践指导,增强职业技能培训,为员工提供培养锻炼条件,鼓励员工个人通过自学、继续教育等形式不断提高综合素质,在学习和实践中逐步提高执行能力。
与此同时,在推动和促进机械工业企业文化落地的进程中,我们还要时刻把握宏观经济脉搏,建立能迅速适应市场变化和要求的企业文化体系。
(1)充分把握机械工业企业文化建设的规律,做好新常态下机械工业企业文化体系化建设的“点”、“线”、“面”布局
一要结合国家十三五发展纲要和国家能源战略规划以及“中国制造2025”路线图,在进一步推动机械工业全面深化改革和转型升级发展中寻找着力点。二要加强质量品牌建设,全面推行绿色制造,把握“中国制造2025”制造强国战略第一个十年行动纲领主线。三要加大“工匠精神”的倡导、培养、践行和塑造的力度,拓宽耐心、专注、坚持、精益求精的工匠精神在践行社会主义核心价值观中的结合面。
(2)规划实施机械工业企业文化建设路线图
一是加强机械工业企业文化体系化建设对企业发展的引领,把机械工业企业文化理念融入在产品质量、技术创新、经济性和可靠性指标、管理和服务上引领发展,提升企业的竞争优势。二是加强机械工业企业文化体系化建设对企业战略的服务,把企业精神、企业文化、企业宗旨、企业使命、企业愿景和企业核心价值观等一系列特有的文化符号凝结成为文化的力量,支撑和推动机械工业企业实现战略目标。三是加强机械工业企业文化体系化建设在生产经营中的落地,将文化落地的路径与质量提升、技术创新、管理改善、精益制造、市场开拓等全价值链结合起来,让企业文化外化在产品的品质上、员工的职业素养上、全心全意服务客户的行动上,提升企业综合实力。
五、东汽在探索企业文化落地进程中的理论实践和有效做法
在众多行业和企业之中,东方电气集团东方汽轮机有限公司(以下简称“东汽”)作为机械行业的典型代表,近年来在面对严峻的市场形势和困难挑战时,主动从企业实际出发,积极选择以弘扬东汽精神、传承企业文化为着力点和出发点,充分发挥“东汽精神”在建设“四个一流”企业中的巨大引领作用,团结全员力量、凝聚智慧共识,创新开展以弘扬东汽精神推进工作为载体的企业文化建设,并积极打造质量文化,以文化落地服务战略实践,在文化创新中促进管理提升、提质增效、精益制造等一系列工作,用东汽精神和企业文化的软实力推动企业核心竞争力的形成,确保东汽持续稳定健康发展,为全面深化改革和企业转型升级创造良好环境和有利条件。
(一)东汽文化的孕育成长
首先,东汽文化是对三线精神的继承和发扬。东汽作为典型的三线重装企业,自诞生起就凝结着三线人不屈不挠的精神品质和崇高品格,无论是企业精神还是价值观,都包含着三线精神的文化基因。特别是国产化30万千瓦汽轮机的自主研制和成功投运,这是东汽发展史上的一个里程碑,它作为东汽人艰苦创业的精神象征被永载史册,并开启了东汽文化的发展之源。
进入上世纪八九十年代,东汽迎来了成长期,东汽的领导班子意识到,在山沟沟里要发展起一个现代化的企业,需要从企业文化层面上激发全体东汽人的智慧和热情,凝聚人心、振奋精神。自此,东汽的企业文化建设走上了体系化发展道路和成长阶段。
1.自觉融汇的文化成长阶段
1986年,东汽首次明确提出了“民主人和、献身拼搏、创新开拓、唯旗是夺”的东汽精神,同时由于东汽远离中心城市,又提出了“不占天时、没有地利,唯有靠人和”的奋斗追求,凝心聚力,使全体干部职工能全身心投身到汽轮机事业中去。
2.自觉变革的文化发展阶段
进入二十一世纪,在新的历史时期,面对社会的发展要求,东汽将企业精神重新提炼为“求实、人和、创新、开拓”,并结合地域特征,明确将企业文化定义为“人和”型企业文化。
3.自觉完善的文化塑型阶段
东汽在整个发展历程中,始终把企业文化建设作为提高企业管理水平的重要手段,融入生产经营的全过程中,全面系统、集中、完整地构建起了一套以“东汽精神”核心的文化理念体系:形成了以“绿色动力、造福人类”的企业宗旨为目标追求;以“求实、人和、创新、开拓”的企业精神为核心内容;以“诚信至上、合作共赢”的经营理念和“24小时服务精神”等为主体的核心价值体系。
(二)东汽文化的积淀嬗变
企业文化是有根的,它会随着企业的发展沉淀并嬗变。经过文化成长、文化发展和文化塑型三个阶段的演变,东汽精神已深深地扎根在员工心里,如血液般流淌在东汽人的身上,成为东汽人信守的准则,并在大灾大难面前得以集中迸发,成为东汽文化的核心。自此,东汽企业文化建设迎来了发展新阶段。
在5.12汶川特大地震中,东汽积极组织开展自救,最大限度地降低了地震损失。同时,东汽还积极组织恢复生产,确保了各重点项目的顺利完成。在重建中,东汽仅用了一年零九个月时间,就在2600亩土地上建成了一个新东汽,创造了灾后重建的“东汽速度”。时任国务院国资委主任李荣融在谈到东汽抗震救灾和恢复重建时特别指出,大灾中,东汽能挺住,首先靠的是内因,是长期企业文化的作用、是精神力量的结果。为此,东汽得到了社会各界的广泛关注,党和国家领导人先后到东汽视察指导,并对以东汽精神为核心的东汽文化给予了高度评价。在这之中,李长春同志将东汽精神升华和确定为:“不怕牺牲,敢于胜利,坚韧不拔、艰苦创业,自主创新、勇攀高峰”的全新表述,从而赋予了东汽文化以新的内涵。
(三)东汽文化的路径再造
从东汽文化的成长和发展可以看出,东汽精神是东汽文化的核心;是东汽人在以“人和文化”为底蕴的企业文化建设的深刻实践;是以社会主义意识形态为准绳的东汽员工的核心价值观和行为准则的本质展示;是新时期社会主义核心价值体系的在东汽的诠释;是东汽在改革创新、转型升级为核心的时代精神中的生动体现。因此,如何真正让“东汽精神”在企业发展实践中,进一步成为引领东汽改革发展的内生动力和经济发展的增长动力,这成为新时期东汽企业文化建设的着力点。
为此,东汽在企业文化建设中深植东汽精神基因、厚置东汽文化底蕴,把企业文化建设提升到发展战略的高度和层面,让东汽精神成为推进改革发展、实现经营目标的不竭动力,并牢牢把握住东汽精神发挥作用的新平台,准确掌握企业文化建设的新路径。
(四)东汽文化的落地生根
企业文化建设的最终目的是要实现企业文化的落地生根,以企业文化力推动企业核心竞争力的形成。传承和弘扬“东汽精神”不仅为企业文化体系化建设提供了可能,而且为企业文化的落地生根创造了条件。
因此,在经济发展新常态下、在东汽灾后重建任务完成以后,为在全体员工中建立起与时代和公司需求相匹配的价值观和行为准则,继续凝聚起强大的精神力量,创品牌、树形象、谋发展,东汽以“弘扬精神育文化”为工作思路,实施了为期三年的弘扬东汽精神推进工作,并确定了“弘扬东汽精神,树立核心理念;明确价值导向,规范员工行为;健全管理机制,创新文化载体;打造一流品牌,展示央企形象”的文化建设目标,通过“内化于心、外化于行、行化于品、品化于形”的四个阶段,着力培育员工社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德,用东汽精神的软实力推动东汽持续稳定健康发展。
1.抓组织、强化领导
成立了以东汽全体公司领导为成员的领导小组,下设工作组和形象策划组、理论成果组、文化宣教组、督导检查组等四个专业组。制定下发弘扬“东汽精神”整体推进方案和各阶段工作的推进要点,对推进工作进行系统规划和安排。
2.抓全员、扩大覆盖
以全员参与为切入点,举办老员工“东汽精神”专题宣讲,开展“重回汉旺故里、不忘创业艰辛、实现绩效目标”厂史厂情教育活动,进行员工行为规范全员大讨论。同时,充分利用东汽大讲堂、通勤车文化节目、微信文化专栏、布展文化理念等方式,最大限度地将文化传播覆盖全公司。
3.抓载体、打造品牌
运用特有的“东东、琪琪”卡通画、《曙光》微电影、“文明东汽”系列公益广告、“蓝精灵”微信平台、《东汽之歌》、星光大道、国家重点社科课题等各类理论与实践载体,首创了“弘扬东汽精神典范人物”评选颁奖、5.12开放日、“一米阳光”观影、“东汽好技艺”等新机制、新载体,丰富了企业文化建设的内容与形式。
4.抓落实、推动落地
颁布了《东汽员工岗位行为规范》、《服务现场行为规范》等系列行为规范10余项;构建起了《东汽企业文化管理办法》、《东汽基层文化建设考核办法》等长效机制。注重把弘扬东汽精神与抓质量、控成本、保交期、争订单、促研发相结合,以实际行动践行东汽精神。
通过弘扬“东汽精神”推进工作的实践可以看出,化繁为简、突出重点;化虚为实、力求实效;化整为零、细化落实;融为我用、注重特色;群策群力、注重联动,是推进东汽企业文化体系化建设的关键,也使得东汽精神更加深入人心,文化建设的载体路径更加丰富,企业文化凝心聚力的作用更加显现。
(五)东汽文化的创新实践
企业文化建设要发挥其独特优势,不仅要健全体系,更要有针对性和有效性,做深做细才能落地。在《中国制造2025》路线图中,发电设备特别是重型燃机、核电等高端装备制造的发展被提升到了国家战略的高度,这就对自主创新、品牌打造提出了更高要求。为此,东汽董事长、党委书记马义特别指出,“自主创新”,一是要自主,不能受制于人;二是要创新,以赢得竞争优势。那么,对重型装备制造业来讲,自主创新的出发点和落脚点在哪里呢?那就是机组的经济性和可靠性,而质量则是其唯一保障。因此,质量文化已成为当前东汽企业文化建设创新实践的有效载体。
为此,东汽把加强质量文化建设作为当前企业文化建设的重难点和切入点,并由董事长、党委书记马义亲自提炼东汽质量观为:“一次做好”。同时,由党委牵头,公司各级党组织、各单位广泛参与,组织开展以“一次做好”质量提升为内容的创先争优主题实践活动,通过充分发挥广大党员的先锋模范作用和全体员工在提升质量方面的积极性、主动性和创造性,使公司产品质量水平再上一个新台阶。这既是对企业转型升级战略的推动和服务,也是提高公司技术质量、制造质量和工作质量进而提升产品质量的现实要求,更是推动质量文化建设的重要举措。
1.创新活动开展形式,有序推进“十项行动”
“一次做好”质量文化建设以“十项行动”为主线开展,建立了“看一次展览、做一次测试、读好一本书、上好一堂课、开展一场讨论、建立一本台账、设立‘低级NCR消灭日’、解决一批质量问题、完善管理机制”十项质量工作机制,形成了从意识培育到行为规范,从解决问题到固化机制的整套方案。
2.强化宣传舆论导向,促进文化氛围营造
通过微信、电视、广播、报纸等全媒体报道,及时宣传主题实践活动的决策部署、重要举措、工作成效,深入基层走访调研,对活动中涌现出来的典型案例、先进事迹等进行宣传报道,掀起提升质量、加强管理、追求精品的新高潮。
3.注重员工队伍建设,形成文化推动合力
深入挖掘各单位优秀员工,积极组建“质量文化宣讲员”、“段子手”、“读书达人”等文化宣传团队,通过质量警示教育展、书香东汽、企业文化建设学习营、质量反思会等活动,让每一个先进的个体都能成为质量文化的传播环。
4.创新文化建设路径,激发员工参与热情
组织开展“一次做好、从心开始”、“悦读•越精彩”等东汽文化建设学习营、“质量•诚信”道德讲堂、“东汽好质量”、“质量记录规范性”、“消灭低级NCR暨质量问题防范”等质量经验反馈以及“东汽兴衰—我的责任”青年员工大讨论等活动,让员工对质量文化有了更加深刻、更为专业的认识与理解。
在“一次做好”质量提升主题实践活动中,东汽的NCR数量和频次较往年相比呈明显下降趋势。特别是在“低级NCR消灭日”活动中,公司未出现因低级质量问题导致的NCR事故。
东汽以“一次做好”为主题开展的质量文化建设,涵盖了诚信文化、节约文化、创新文化、执行力文化、绩效文化等丰富内涵,赋予了东汽文化创新实践的时代内涵,是东汽深入贯彻落实制造强国战略、践行工匠精神的具体实践,是满足用户需求、提升品牌感召力的生动体现,是文化导向引领战略、服务战略的充分展示,让东汽以五十年的文化积淀和精神力量,熔铸成企业创新发展的坚实基础。
从东汽文化的创新实践中我们还可以看到,机械工业企业文化落地除了要体现创新性,还要契合时代主题、符合发展要求。在2016年的“两会”上,“工匠精神”被写进了《政府工作报告》,反映出全民对从精益求精入手,推动中国制造完成一场“品质革命”的强烈期待。而“工匠精神”的核心要义,是对质量精细化的孜孜追求,培育“工匠精神”,实际上就是对培育和打造质量文化的创新实践,让质量文化落实在工作中、践行在岗位上、体现在产品中。因此,质量文化不仅已成为当前东汽企业文化建设创新实践的有效载体,而且也成为机械工业企业文化落地的共性要求。
归根结底,机械工业企业文化落地是一项长期的课题,机械工业企业要从行业和企业实际出发,找准自身定位、发挥自身优势,带着对改革发展的坚定信心,一如既往地将企业文化转化为员工的岗位创新力,各级领导人员的管理引领力,企业价值创造的改善推动力,产品质量和市场拓展的文化竞争力,满足客户需求的品牌感召力,走向海外的形象影响力,促进机械工业企业文化落地,不断增强企业凝聚力,塑造企业的良好形象,提升企业的核心竞争力,推动企业持续稳定健康协调发展,向着打造世界一流目标的宏伟愿景澎湃前行。
(此文曾获2016年行业课题特别奖)