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秦皇岛市第二医院探索志愿服务常态化机制

[日期:2018-01-29]
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──秦皇岛市第二医院探索志愿服务常态化机制

宋一静

秦皇岛市第二医院始建于1905 年,坐落于美丽的碣石山下、渤海岸边,先后有广济医院、河北省人民广济医院、冀东区公立医院、唐山地区医院等称谓, 1983 年正式更名为秦皇岛市第二医院。建院百余年来, 一直恪守扎根基层、服务百姓宗旨,秉承厚德、博学、诚信、广济院训。特别是近年来,把志愿服务与医院精神有机融合,广泛开展了关爱老人健康、关注儿童成长和下乡义诊惠农等多种形式的志愿服务活动,让志愿精神成为一种力量,成为秦皇岛市第二医院的一张名片

一、建章立制,推动志愿服务活动制度化

志愿服务作为一项自愿无偿为社会服务的崇高事业,已经成为社会主义精神文明和公民道德建设的一项重要内容,也是基层医疗单位的职责和使命。一是把志愿服务工作作为重要内容。近年来,秦皇岛市第二医院始终将志愿服务工作作为医院精神文明建设的重要内容,充分发挥基层医疗服务单位的作用,结合善行河北善行港城·及时雨在行动等活动, 广泛开展各类志愿服务活动。二是切实加强志愿服务组织领导。第二医院成立了志愿服务活动领导小组, 细化责任分工,将志愿服务列入每年党委年度工作要点,制定下发了详细可行的工作方案,明确指导思想、工作原则和服务内容,为推动全院志愿服务工作规范有序开展奠定基础。三是探索形成志愿服务机制。实行志愿者注册登记制度,根据每位志愿者的专业特长安排服务项目;推行志愿者星级评定制度,根据个人的服务时长、服务人数和工作表现为志愿者进行评星定级,并在全院给予通报表扬,激励更多的人自愿加入志愿服务行列。

二、多措并举,推动志愿服务活动多元化

志愿者们结合自身专业特色,团结协作、勇于奉献,用爱心与真诚诠释奉献、友爱、互助、进步的志愿服务内涵,受到了服务对象的一致好评。一是建立爱心基地,为孤寡老人送去关爱。秦皇岛市第二医院先后在抚宁县民政事业服务中心、昌黎县靖安镇中心敬老院和北戴河新区敬老院建立了3 个关爱老人爱心基地,每年定期从各科室抽调医疗专家,为老人们免费进行包括B 超、心电图、心肺听诊、血压等在内的常规检查,免费赠送药品,为老人们讲解常见病的预防和保健知识,陪老人们唠家常,给予老人精神上的慰藉,给老人们送去了温暖、送去了健康、送去了关爱,让老人们切身感受到了志愿服务带来的实惠。二是播

撒爱心阳光,为孩子们送去健康。秦皇岛市第二医院志愿者服务队从自身行业特点出发,将志愿服务的焦点聚集到儿童健康,坚持每年组织志愿者走进校园,先后去昌黎县幼儿园、昌黎县特殊教育中心、昌黎县第三完全小学等校区,广泛开展了以关注儿童成长, 爱心成就健康为主题的义诊活动,为师生进行B 超、心电图、表面抗原、血压、心肺听诊等多项检查,并提供诊疗咨询、健康宣教等义务服务,发放宣传资料,帮助孩子们解决在成长过程中遇到的健康问题,让更多的孩子快乐茁壮成长。三是开展爱心义诊,为弱势群体送去温暖。针对昌黎县农村患者居多,家庭经济条件差,卫生保健意识淡薄等问题,我院专门挑选了一批技术精、专业强的医护人员组成医疗小组,适时开展下乡义诊活动,更好地服务于周边群众。医疗小组每到一个地方,志愿者们都耐心询问群众的健康状况,为他们做体检,讲解医疗常识,发放宣传材料,赠送药品,为农村老百姓就医提供了便利条件。近几年,医院志愿服务队平均每年组织下乡义诊30 余次,接诊患者近万人次,让广大人民群众在家门口免费享受到了三级医院专家的诊疗,受到了广大群众的热烈欢迎。

三、立足岗位,推动志愿服务活动长效化

为了更好地服务患者、造福百姓,院党委组织成立秦皇岛市第二医院志愿服务队,涵盖所有在职党员,并加入秦皇岛市及时雨志愿服务联盟,1000 余名志愿者经常活跃在志愿服务第一线。一是开展特色活动,擦亮志愿服务品牌。结合医院行业特点,通过实实在在的行动把志愿服务品牌擦亮。近几年来, 先后开展党员先锋·红色义工”“义务导诊”“党员奉献日”“义诊等特色志愿服务活动,将6 月份的每周五定为党员志愿服务活动日,定期开展志愿服务活动。每年暑期还安排专职医护人员到昌黎黄金海岸、南戴河、北戴河等海域执勤,配备专用救护车及常规急救设备,以敬业奉献的实际行动为展现医德风尚。在救治因在河北昌黎站救卧轨者而被轧断双腿、被誉为90 后最美学警李博亚时,院党委倡议成立李博亚志愿者服务队,倡议发出后短短一个小时,260 多名护士积极报名,募集捐款53050 元, 最后确定20 名优秀护士组成了护理志愿服务队,24 小时不间断陪护,用实际行动表达了对英模的敬重。二是加强业务培训,打牢志愿服务根基。医院注重抓好志愿者的教育、培训、管理等各项工作, 定期组织业务培训,开展技能比武,通过老带新”“走出去等多种方式,不断提升志愿者为民服务的能力和水平。同时,医院启动了全科医师培训项目, 分批次对周边乡镇卫生院医师和农村赤脚医生进行免费集中授课和带教查房,对受训乡医实行三免费(免食、宿、培训费),带动基层医疗保健水平的进一步提高,精诚协作,更好地为冀东百姓的健康保驾护航。三是广泛宣传报道,营造志愿服务氛围。充分利用医院网站、报纸、公开栏、支部学习园地等各种途径,积极宣传医院志愿服务中涌现出来的先进人物和典型事迹,注重发挥骨干志愿者的影响和带头作用,有效地推动全院志愿服务工作的深入开展,让全院、全员拥护支持并亲身参与志愿服务活动,形成志愿参与、志愿服务、志愿快乐的浓厚氛围。自我院志愿服务队成立以来,先后荣获河北省优秀志愿服务组织”“秦皇岛市十大最美志愿服务团队 等荣誉称号。

(作者:秦皇岛市第二医院党委办公室主任) 33