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现代企业网络营销中存在的误区及应对策略

[日期:2015-05-20]
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一、现代企业网络营销中存在的误区

(一)误区之电子邮件夸张论

企业认为网络营销的电子邮件可以渗透到各个领域,营销只是简单的通过E-mail传播广告,将对企业的网络营销寄希望于电子邮件,孰不知电子邮件只是传播信息的手段,最多是网络营销中的辅助手段,邮件内容如果缺乏个性与吸引力,很难让客户产生信任,邮件的营销效果并不像想象的那么大。有些企业认为,只要尽可能多的发送电子邮件,网络营销就能成功,这种错误的认识导致企业投入量大,却收获极少,如果只追求电子邮件的数量,而忽视其质量,不仅不能够起到营销作用,还会适得其反。

(二)误区之搜索至上论

只要能在网络上搜索出来,则现实中我们就是第一位的,搜索第一,则现实中就是第一。企业以客户事先协议好的价格竞价,在浏览器中购买关键词,通过搜索引擎输入这样的关键词,客户的网站和产品就能够被检索到,具体的位置与排名则是根据客户所出价钱而定。同一个产品关键词,哪位客户出价高则排名靠前,广告收益也就越多,这就是当前我国企业对网络营销的错误认识。网站第一并不代表现实第一,真正的第一应该活着消费者的心里。

(三)误区之网络广告神化论

网络广告无所不到简直成了大部分企业信奉的真理,他们认为网络广告才是真正网络营销的最佳途径,费用低廉,宣传率高于传统广告,只要在顾客心中形成印象,有印象就有顾客,有顾客就有利润,如果能让顾客在一家网站上产生二十几次印象,就不愁顾客记不住,顾客记住产品就一定会优先选择产品。这样的观点过分夸大了网络广告的效果,尤其是对那些非广告项目上花费广告费用,不仅提高了经营成本,同时也失去了广告本身的意义,网络广告自身先天的优势也当然无存。

二、网络营销误区应对策略

(一)服务至上,制定计划

企业一定要做好企业网站定位工作,及时完善网络服务制度,对顾客进行跟踪服务,扎扎实实的沉下身子服务顾客,做到顾客满意为止。在服务的过程中,一定要制定出一套切实可行的网络营销计划,针对不同的顾客采取不同的方案,不同阶段的顾客其对企业的服务诉求不一样,企业应学会换位思考,充分尊重每一位顾客的个性,结合客户需求制定对应的营销计划,保证营销计划的合理性和可行性,以便在产品或服务营销过程展现出企业的良好形象,突出“客户至上,服务至上”的宗旨。

(二)质量至上,提高效率

信息技术发展下,企业营销的营销手段日渐丰富,如邮件营销、微信营销、博客营销、广告营销等等均是企业经常会用到的一些营销方式,在企业产品及服务营销过程中起到了中重要作用。但是,在传播效率提升的同时,企业应当注重营销的质量。具体体现在对营销手段进行一定的改进和优化,以便在实践中取得良好的传播效果。

例如,电子邮件作为网络营销的重要手段。邮件营销固然可以传播广告,但是过度营销化的邮件内容,接受者是根本不会打开的。企业必须检测邮件数据库的真实性、可靠性。要注重提升邮件的内容质量,而非依靠发邮件的多少来判断网络营销水平的高低。要争取做到让邮件接受者在首次打开邮件时,做的第一件事不是想删除,而是想继续阅读里面的内容。因此,这就需要我们在邮件发送之前,应增强邮件的吸引力,提高邮件广告质量,真正让邮件为网络营销服务。

(三)理性分析,合理定位

对于企业的决策者来说,不能迷信网络推广手段,要配合好搜索引擎,正确定位搜索引擎的地位,搜索引擎只是网络营销的一种手段,并不能代表企业网络营销水平。在关键词的选择上,一定要理性思考,找出适合本公司特点的关键词。一个好的关键词应该具有特色,能够吸引别人的眼光,关键词还应具备新颖的特点,新颖才能引起人们对它的注意,从而达到网络营销的目的。

(四)动态管理,提高形象

网络营销广告效果是否达到预期目标,是需要检测的,通过检测广告的点击量,地域分布基本可以分析出网络营销广告的特点,总结出网络广告的投放策略,在哪里投放能获得更高的浏览量,哪个时间段才是网络广告投放的最佳时段,通过分析,总结出一套行之有效的方案,对优化网络营销手段,降低企业管理成本有重要意义。

三、结语

网络营销为很多商家带来了契机,企业通过网络营销获得了更多的利益,但当前我国多数企业对网络广告的认识还停留在几年前,这种错误的认识严重阻碍了网络营销的发展。随着时代的发展, 网络营销工作会逐步走向规范,企业网络营销成功与否将直接影响企业的前途,只要企业能够摆正心态,认识到自身对网络营销存在的错误观点,积极的投入到网络营销中来,网络营销对企业发展的优势将更加突出,相信随着互联网技术的发展,网络营销技术也会得到突飞猛进的发展,网络营销的未来一定会更加美好。

参考文献:

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