首页 -> 德育论文思想政治论文 -> 如何应用企业文化构建企业核心竞争力

如何应用企业文化构建企业核心竞争力

[日期:2013-07-01]
分享到:
职称论文相关标签: 企业文化  企业核心竞争力  
经过多年的积累和研究,理论界现已达成共识,企业文化虽然不能直接产生经济效益,但它是企业形成企业核心竞争力并持续发展的一个关键因素。可见,透析企业文化和核心竞争力的深刻内涵,明确二者之间的关系是十分必要的。

一、企业文化的概念及其特征

    企业文化是一种文化、经济和管理相结合的产物,是处于一定经济社会文化背景下的企业,在长期生产经营过程中逐步生成和发育起来的,并为全体成员普遍认同和维护的,具有本企业特色且日趋稳定的企业价值观、企业精神,以及以此为核心而生成的行为规范、道德准则、企业风俗、习惯、传统等,以及在此基础上生成的企业经营哲学、经营指导思想、经营战略等。作为一种独特的文化现象,企业文化具有以下几个基本特征:

    1.民族性与社会性:企业作为社会的细胞,其经营管理活动具有广泛的社会内容,必然受到社会文化的影响和制约,因而企业文化必然带有社会文化的若干特征。社会文化的主流是民族文化,不同的民族、不同的历史,所形成的企业文化具有明显差异。①

    2.独特性与抗移植性:企业文化产自企业自身,从它产生时起就带有本企业特色。由于不同企业的文化氛围、企业精神、经营理念、价值观等具有不同的特点,因而世界上也绝对找不出两家文化相同的企业。企业文化的独特性又决定了它具有强烈的抗移植性。

    3.稳定性与发展性:企业文化是在组织日常经营实践中逐渐形成的。这需要一个相对较长的积累过程。它一旦形成,就具有相对稳定的特点,将在长时期内发生作用。否则,员工就没有了依据和遵循。虽然企业文化具有相对稳定性,但一成不变的企业文化却是缺少生机和活力的。

二、核心竞争力的概念及其鉴别标准

    核心竞争力是企业长期形成的,蕴涵于企业内质中的,由企业独特拥有的,能为消费者带来特殊效用,并使企业获得长久竞争优势的核心能力资源。判断一个企业的资源和能力能否构成核心竞争力,可以从以下五个标准考虑。

    1.价值性:企业的核心竞争力必须是有价值的。依靠它,企业能获得利润,同时,它也能给目标顾客带来独特的价值和利益,满足顾客最重要和最核心的需求。

    2.稀缺性:企业拥有的构成核心竞争力的资源和能力在竞争对手中是差异化的、稀缺的和非普遍存在的,并且是不可交易的,或者是要付出巨大的代价才能取得的。

    3.难以模仿性:企业形成的核心竞争力是竞争对手难以清晰辨别和加以模仿的,它是企业通过长期积累的多种技术、知识的有机综合体,具有路径依赖性。

    4.持久性:企业的核心竞争力能提供持久的效益,可经历多代产品而长盛不衰。

    5.延展性:在企业能力体系中,核心竞争力是母本,有延展效应,不仅可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势,而且还可以拓展到其它产品和服务中,从而实现企业的多元化发展战略。

三、企业文化与核心竞争力的关系

(一)企业文化是核心竞争力的重要基础和支持载体

    企业核心竞争力由硬核心竞争力和软核心竞争力两类竞争力组成。企业核心竞争力的硬件部分,是指企业的核心能力,如技术研发能力、产品能力、资源获取能力,而软竞争力即为企业文化。因此,企业核心竞争力是企业核心能力与企业文化的的耦合,企业文化是企业核心竞争力不可或缺的组成部分。企业核心竞争力的硬件部分必须以企业文化为平台,形成核心竞争力的技术、知识、产品等都是在企业文化的影响和指导下产生的,企业文化为企业核心竞争力的培育营造了良好的氛围,是核心竞争力形成的基础和支持载体。

(二)企业文化是核心竞争力的核心

    著名的兰德公司经过长期的研究后,将企业竞争力分为三个层面:第一层面是企业生产产品及控制其质量的能力、企业的服务能力、成本控制的能力、营销的能力、技术发展能力,所有这些属于产品层;第二层面是各经营管理要素组成的结构平台、企业内外人、事、物、环境、资源关系、企业运行机制,企业规模、品牌、企业产权制度,所有这些属于制度层;第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标,所有这些属于核心层。由此可见,企业文化不仅是一种核心竞争力,而且还是核心竞争力的核心。Pters、Waterman和Phillips三位管理学者于1980年提出的“麦锡7S模型”总结了最佳企业成功的7个要素,即战略、结构、制度、格、人员、技能和文化(共同价值观)。三位学者认为,只有当这七个素都非常优秀与和谐时,企业才会获得核心竞争力,才能取得长久的功。笔者借用此模型以试图构建企业核心竞争力影响因素模型(如图),用来描述企业核心竞争力的构成要素体系以及各要素之间的逻关系。从模型中我们可以看到,在构成企业核心竞争力的这七个要中,文化要素居于核心地位,其他六个要素都深受文化因素的影响。此,在企业核心竞争力的构成因素中,企业文化是核心因素,并通过其他要素的深刻影响来塑造企业的核心竞争力。

(三)企业文化对核心竞争力具有双向作用

    1.高品质的企业文化对核心竞争力的形成具有促进作用。纵观界成功企业的经营实践,我们可以发现,一个企业之所以能在激烈的场竞争中脱颖而出、长盛不衰,归根到底是因为在其经营实践中形成应用了优秀的、独具特色的企业文化。在国内,深圳中航以文化提升心竞争力的事迹在管理界也是家喻户晓的。20多年前,深圳中航只中国航空技术进出口总公司派出一支十余人的“赤膊小分队”。而今,它已壮大成拥有两万名员工的一家集高科技工业、地产物业与店、进出口贸易、百货零售于一体的综合性企业。支持他们创造这般迹的是深圳中航的那股“大道无形处处形”的文化“魔力”。诚信、稳健进取、务实、奉献这些企业特质已成为他们不断开拓进取,不断创造迹的根源。

    2.企业文化贫弱导致企业缺失核心竞争力。中国企业的寿命普很短,且竞争力弱,企业生态状况普遍不佳、竞争力不强,归根结底是营管理不善所致,而这又集中体现在企业文化贫弱上。根据中国企业联合会、中国企业家协会2003年对10000家企业调查问卷所得的结果,自认为已经形成企业文化的企业只占41.09%而中小企业则平均不足30%,真正开始注重企业文化建设、提倡文管理和开始进入现代管理阶段的门槛只是凤毛麟角,这充分凸显了国企业文化贫弱。此外,部分国内企业虽然意识到企业文化的重要性并着力建设企业文化,但由于构建的企业文化不合理,反而使得这些业的文化阻碍了核心竞争力的提高。更有部分企业因不当的价值观而失去顾客的认同,进而丧失了核心竞争力甚至走向灭亡。三鹿奶事件可谓是震惊世界的典型案例。三鹿集团无视顾客价值,背弃诚观念,不顾企业形象,为谋取暴利而在奶粉中添加过多的三聚氰胺以加蛋白质含量,他们生产的毒奶粉致使许多婴儿患肾病甚至死亡。情一经曝光便立刻引起了全国轰动,全国上下掀起了规模壮大的抵奶粉事件,这不仅给了三鹿集团致命一击,而且还使得整个国内奶粉场遭受重创,国外奶粉乘虚而入,抢占市场。三鹿,这个古老而辉煌集团在错误的企业文化的引导下瞬间崩塌。

参考文献:

[1]闫银灿《现代企业文化与提高企业竞争力》河南农业教育2008(09)

[2]祝慧烨《发现企业文化前沿地带30家中国企业文化优秀案例企业管理出版社2003

[3]余名敏《企业文化打造企业核心竞争力》财经纵横2009

[4]王自文《企业文化是企业的核心竞争力》价值工程2004(04)

[5]沈春雷方一平《企业文化与核心竞争力》经营管理2007(03

[6]曾昊《企业文化与企业核心竞争力》企业管理2009(10)
联系方式
职称论文发表
请联系: QQ:714068774
电话:021-50933851
Email:zhichenglw@vip.163.com
职称评审